İletişim Formu Aydınlatma Metni
İLETİŞİM FORMU İLE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Tanımlar
Kişisel Veri:
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Veri Sorumlusu:
Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.
Tedarikçi:
Mal veya hizmet satın alınan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
İş Ortağı:
İş faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında, sözleşme ilişkisi çerçevesinde belirli bir işin ifası amacıyla çalıştığımız ekonomik ve hukuksal açıdan bağımsız gerçek veya tüzel kişilerdir.
Veri Sorumlusu ve İrtibat Bilgileri
İletişim formuyla ilettiğiniz ad soyad, iletişim bilgileri, mesaj içeriği ve işlem güvenliği kayıtları veri sorumlusu ABB İthalat ve İhracat Limited Şirketi tarafından talebinizin değerlendirilmesi için işlenir. İletişim formu göndermek pazarlama onayı oluşturmaz.
Veri Sorumlusu: ABB İthalat ve İhracat Limited Şirketi
Marka: Yoola Cosmetics
Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi, Vali Recep Yazıcıoğlu Cad., Bahçeşehir Konakları, Villa F3, No: 64V, Başakşehir, İstanbul
E-posta: info@shopyoola.com
KEP: abbithalat@hs09.kep.tr
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
shopyoola.com internet sitemizde yer alan iletişim formu,
elektronik ortamda ilettiğiniz mesaj ve bilgiler,
talebinizle bağlantılı yazılı veya elektronik iletişim,
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz; ad-soyad, telefon, e-posta, adres gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz ile ilettiğiniz mesajın içeriğinde yer alabilecek diğer kişisel verilerdir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
İletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
Mesajınızın değerlendirilmesi,
Talep, öneri veya şikâyetlerinizin karşılanması,
Hizmetlerimize yönelik bilgi taleplerinizin yanıtlanması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Talep/şikâyet süreçlerinin takibi,
Hizmet kalitemizin artırılması ve süreçlerin yönetimi.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Talebin yanıtlanması için gerekli veriler müşteri destek ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, hakların korunması için gerektiğinde danışmanlara ve kanunen yetkili mercilere ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt içi aktarımlarda KVKK’nın 8. maddesindeki şartlar uygulanır.
Shopify altyapısının ve kullanılan diğer hizmetlerin yurt dışındaki alıcılara veri aktarımı veya yurt dışından erişim içermesi halinde KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar ayrıca uygulanır. Yeterlilik kararı bulunmadığında, ilgili veri işleme şartıyla birlikte kanunda öngörülen uygun güvencelerden biri sağlanmalıdır. Standart sözleşme bu güvencelerden biridir; kullanıldığında imza ve Kurula bildirim yükümlülükleri ayrıca yerine getirilir. Süreklilik taşıyan aktarımlar genel bir açık rıza beyanına dayandırılamaz. Açık rızaya dayanan istisnai aktarım ancak kanundaki arızi aktarım koşulları sağlanırsa değerlendirilebilir.
Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Sebebi
Sipariş veya üyelikle ilgili başvurular sözleşmenin kurulması veya ifası; kanuni başvurular hukuki yükümlülük; uyuşmazlıklar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; genel talep yönetimi ve güvenlik ise temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında değerlendirilir. Ayrı ve isteğe bağlı bir işlem için açık rıza gerekiyorsa amaç açıklanarak ayrıca alınır.
Başvuru Usul ve Esasları
Başvurularınızı Bahçeşehir 1. Kısım Mah., Vali Recep Yazıcıoğlu Cad., Bahçeşehir Konakları, Villa F3, No: 64V, Başakşehir, İstanbul adresine yazılı olarak, abbithalat@hs09.kep.tr KEP adresine veya daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@shopyoola.com adresine iletebilirsiniz. Güvenli elektronik imza, mobil imza ve mevzuatta tanınan diğer başvuru yolları saklıdır. KVKK Başvuru Formu kolaylık sağlar; kullanılması zorunlu değildir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca maliyet gerektiren işlemler için Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Şirket, başvurularınız doğrultusunda aşağıdaki taleplerinizi karşılayacaktır:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir durum çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Görüş ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.