Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sayfa, mesafeli satis sozlesmesinin genel/sablon metnidir. Alici bilgileri ve siparise ozel kosullar ([...]), siparis onaylandiginda sisteme kaydedilen bilgilerle birlikte alicinin e-posta adresine kalici olarak iletilir.
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Ünvanı: ABB İthalat ve İhracat Limited Şirketi (Yoola Cosmetics)
Adresi: Bahçeşehir 1. Kısım Mah., Vali Recep Yazıcıoğlu Cad.,
Bahçeşehir Konakları, Villa F3, No:64V, Başakşehir, İstanbul
MERSİS No: 0001274759700001
Telefon: +90 532 137 32 99
E-Posta: info@shopyoola.com
Web Sitesi: https://shopyoola.com
ALICI
[Alıcı adı] [Alıcı soyadı]
[Varsa fatura şirketi]
[Fatura adresi] [Fatura adresi devamı]
[Fatura ili] / [Ülke]
[Posta kodu]
Telefon: [Alıcının telefon numarası]
E-posta: [Alıcının e-posta adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KAPSAMI VE KONUSU
İşbu Sözleşme; ALICI’nın https://shopyoola.com adresi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlere ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, HİZMET VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
Sipariş numarası: [Sipariş numarası]
Ürünler ve temel özellikleri: [Ürün adı, varyant, miktar ve temel özellikler]
Vergiler dahil birim ve toplam fiyatlar: [Ürün bazında fiyatlar]
İndirim: [Varsa indirim]
Teslimat ve diğer ek ücretler: [Tutarlar; yoksa 0 TL]
Ödenecek genel toplam: [Tutar] TL
Ödeme yöntemi: [Seçilen yöntem]
Taahhüt edilen teslim süresi: [Sipariş için bildirilen süre]
Teslimat taşıyıcısı: [Bu sipariş için bildirilen taşıyıcı]
Caymada kullanılacak iade taşıyıcısı: [Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı]
MADDE 4 – TESLİMAT ŞEKLİ VE ADRESİ
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi] [Teslimat adresi devamı], [Teslimat ili] / [Ülke]
Teslim Edilecek Kişi: [Teslim alacak kişinin adı] [Soyadı]
Fatura Adresi: [Fatura adresi] [Fatura adresi devamı], [Fatura ili] / [Ülke]
Ürünler ALICI’nın belirttiği adrese gönderilir. Siparişe uygulanan kargo bedeli [Kargo bedeli; ücretsizse 0] TL’dir ve yukarıdaki genel toplama dahildir. Önceden açıklanmayan ek ücretler ALICI’nın açık onayı olmadan tahsil edilemez.
ALICI’nın teslim sırasında ürünü kontrol etmesi önerilir. Hasarın belgelenmesi için taşıyıcıyla tutanak tutulması önerilir. Tutanak bulunmaması kanuni tüketici haklarını ortadan kaldırmaz; satıcının teslimata kadar kayıp ve hasara ilişkin kanuni sorumluluğu devam eder.
ALICI’nın adreste bulunmaması halinde teslimatın yeniden düzenlenmesi için iletişim kurulur. SATICI’nın kanuni teslim yükümlülükleri saklıdır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Tek siparişte ayrı teslim edilen mallarda süre son malın tesliminde başlar.
Cayma hakkı için;
Ürün bakımından kanuni cayma istisnası bulunmamalı,
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin koruyucu unsurları açılmamış olmalı,
SATICI’ya süresi içinde bildirim yapılmış olmalıdır.
Cayma bildirimi info@shopyoola.com adresine e-posta veya SATICI’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak iletilebilir. Açık bir cayma beyanı yeterlidir; satıcının onayı veya belirli bir form zorunlu değildir. Ürün bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede ALICI’dan iade masrafı alınmaz. Taşıyıcı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla iadede de masraf ALICI’ya yüklenmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI ek masraf olmadan teslim alma düzenini sağlar.
SATICI, iade edilecek bedeli kanuni kapsamda teslimat masraflarıyla birlikte, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun, tek seferde ve ALICI’ya masraf yüklemeden iade eder. Geri ödeme için 14 günlük süre, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya tesliminde; farklı taşıyıcı kullanılmışsa ürünün SATICI’ya ulaşmasında başlar. Teslimden önce caymada süre bildirimin SATICI’ya ulaşmasıyla başlar. İade gönderim adresi: Bahçeşehir 1. Kısım Mah., Vali Recep Yazıcıoğlu Cad., Bahçeşehir Konakları, Villa F3, No: 64V, Başakşehir, İstanbul.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Satışa konu ürün bakımından şartları oluştuğunda aşağıdaki kanuni cayma istisnaları uygulanabilir:
Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
ALICI’nın isteği üzerine hazırlanan kişiye özel ürünler
Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER
7.1 ALICI’ya siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ödeme yükümlülüğü doğuran işlemden önce sunulur ve bilgilendirildiğine ilişkin teyit alınır. Ön bilgilendirme ve sözleşme içerikleri sonradan erişilebilecek ve değişmeden saklanabilecek biçimde iletilir. Bu maddede yer alan beyan, fiilî bilgilendirme ve teyit işleminin yerine geçmez.
7.2 Ürünler en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim edilir.
7.3 ALICI’nın belirlediği kişinin teslimatı reddetmesi halinde teslimatın tamamlanması için ALICI ile iletişime geçilir. SATICI’nın kanuni yükümlülükleri ve ALICI’nın tüketici hakları saklıdır.
7.4 SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
7.5 Ödemenin gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve başvuru şartları çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir. Tüketici mahkemelerinin görevine giren uyuşmazlıklarda dava şartları ve varsa zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır. Tüketicinin yerleşim yerinde dava açma hakkı ile diğer kanuni yetki seçenekleri saklıdır.
SATICI: ABB İthalat ve İhracat Limited Şirketi – Yoola Cosmetics
ALICI: [Alıcı adı] [Alıcı soyadı]
TARİH: [Sipariş tarihi]